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【重要なお知らせ】

5重ガーゼパジャマ “ミルゼ”
商品をお買い上げのお客様へ

昨年12月より当店が販売しておりました5重ガーゼパジャマ “ミルゼ” 商品について、ご購入いただきましたお客さまより、商品に傷みが生じてしまったとのご報告を数件お寄せいただきました。

事例としては
  • しゃがんだ時にパンツの縫製部分に局部的に力がかかり引き裂き破れが生じた。
  • 睡眠中に無意識に生地の上から掻いてしまい生地表面に傷みが生じた。
  • 生地表面や縫製部分への摩擦や引っ掛けにより傷みが生じた。
などを確認させていただいております。

従来の5重ガーゼパジャマから、さらに柔らかさを追求したため、上記事例につながったと思われます。
このような事例が生じましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。


ご購入くださったお客様には、1月20日〜22日の間に、以下の件名でメールを送らせていただきました。

− 件名 −
【重要:お詫び】5重ガーゼパジャマ “ミルゼ” 商品に関するご連絡
弊社からお客様への対応をご案内しておりますので、お手数ですが内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。


今回の件に関しまして、ただ今原因を究明中です。
本件について何かご不明な点等ございましたら、遠慮なくお問い合わせください。

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