| Ｑ．届いた商品に問題（注文した商品と違う、汚れ、キズ、破損など）がありました。 |
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| Ａ． |
お手数ですが【パジャマ屋】までご連絡いただき、未使用で商品到着後８日以内に着払いでご返送下さい。 ≫ お問い合わせ |
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| Ｑ．サイズが合わなかったので返品、または交換したいのですが・・・ |
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| Ａ． |
お客様のご都合での返品・交換は、ご試着程度でしたら、お手数ですが【パジャマ屋】までご連絡いただき、商品到着後８日以内に着払いでご返送下さい。 ≫ お問い合わせ
返品の場合は銀行振込にて全額返金、交換の場合は返品確認後、送料当店負担にて良品をお送りします。≫ 返品・交換について |
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| Ｑ．返品・交換の際に送料はかかりますか？ |
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| Ａ． |
着払いでのご返送となりますので、返品・交換の際の送料は【パジャマ屋】負担となります。 |
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| Ｑ．返品・交換できない場合を教えて下さい。 |
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| Ａ． |
・ お客様のもとで破損、汚れ等が生じた場合。
・ 商品到着後８日以上経過した場合。
・ 商品掲載ページにて返品をお受けできない旨の記載がある商品。
・ 一度ご使用になられた商品。
・ お届け後、補整（裾丈・袖丈つめ等）や加工、クリーニングが施された商品。
・ 転売を目的としたご購入の場合。 |
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| Ｑ．返品の場合、代金は返金してもらえますか？ |
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| Ａ． |
お支払い方法がクレジットカード払い以外の場合は、銀行振込にて全額ご返金致します。
クレジットカード払いの場合は、カード会社でのキャンセル処理が可能であれば支払いをキャンセル、不可能の場合は銀行振込にてのご返金となります。≫
返品・交換について |
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