| Ｑ．お買い物の流れがわかりません。 |
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| Ｑ．お客様登録をしないとお買い物できませんか？ |
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| Ａ． |
お客様登録をされなくても、ゲスト利用者としてどなたでもお買い物できます。
お客様登録につきましてはこちらをご参照下さいませ。 ≫ 会員登録（無料） |
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| Ｑ．ギフトラッピングについて教えて下さい。 |
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| Ａ． |
心のこもったギフトラッピングはメッセージカードも付いて５００円（税込：525円）にて承っております。
各種ラッピングはこちらをご参照下さいませ。 ≫ ラッピングについて |
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| Ｑ． |
注文したい商品が複数あり、その内の何点かをギフト用に、残りを自宅用として注文したいのですが・・・ |
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| Ａ． |
商品別に「自家用（自宅用）」または「ギフト用」をお選びいただけますので、お届け先が同じであれば「自家用（自宅用）」と「ギフト用」を一緒にご注文いただけます。
お届け先が複数の場合は、お手数ですがお届け先別にご注文いただけますようお願いします。
≫ お買い物の流れ |
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| Ｑ．２着のパジャマをペア用ラッピングして欲しいのですが、どのように注文すればよいのでしょうか？ |
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| Ａ． |
「お届け先と配送方法」ページの「ギフトラッピング」項目にて「ギフト指定の商品をひとつにラッピング」を選択後、次にお進みいただき「ラッピングはバスケットですか？箱ですか？」にて『ペア用』のバスケット、またはBOXをお選び下さい。 ≫ お買い物の流れ |
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| Ｑ．先日注文した商品と今日注文した商品を同梱して欲しいのですが・・・ |
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| Ａ． |
同梱したい商品を注文する際、「ご注文についてのコメント」欄に同梱の旨をご記入下さい。
≫ お買い物の流れ
ご注文の手続きが完了している場合は、お手数ですが【パジャマ屋】までご連絡下さいませ。
≫ お問い合わせ |
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| Ｑ．注文手続き完了後の確認メールが届かないのですが・・・ |
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| Ａ． |
ご注文の手続きが完了しますと、【パジャマ屋】より「ご注文の自動返信メール」をお送りしております。
万が一、メールが届かない場合は、ご注文が完了していないか、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございますので、お手数ですが【パジャマ屋】までご連絡下さいませ。 ≫ お問い合わせ
ご連絡後、ご注文のお届け予定日など詳細についての「ご注文ありがとうございましたメール」をお届けいたします。
また、当店からのメールが２営業日以内に届かない場合は、 メールの不着事故が起きている可能性がございますので、そのような場合も、お手数ですが再度【パジャマ屋】までご連絡下さいませ。
営業時間外の場合は翌営業日にお返事させていただきますので、 メールのお届けまでお待ちいただきますよう、よろしくお願いいたします。 |
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